ATENDIMENTO
 
 
Atuação regional ampliada
 
 
Sucursal Porto Alegre. Com seu conceito loja, sucursal Porto Alegre inova no visual e fica mais próxima do corretor
A abertura de filiais da Generali tem um propósito muito simples, ao mesmo tempo grandioso. Quem explica é o diretor Comercial Marco André Carvalho, que vai direto ao ponto. “Com essa mexida na estrutura orgânica, a companhia pretende, sobretudo, se aproximar ainda mais de seus parceiros de negócios, o corretor de seguros e seus clientes”. A abertura, a inauguração ou reinauguração de sucursais, portanto, segundo ele, não está inserida em qualquer projeto que vise alargar as fronteiras operacionais da Generali. “Satisfaz, isso sim, a necessidade de ampliar e reforçar a participação da empresa nas áreas de atuação definidas no planejamento estratégico”, relata Marco André. “São os estados das regiões Centro-Oeste, Sudeste e Sul”, relembra. O que está em cena, é o atendimento, marca registrada da Generali e seu grande diferencial em um mercado de iguais e cada vez mais concorrido. Para ele, aperfeiçoar ou estender a assistência ao corretor de seguros, como acontece nessa fase de ampliação da atuação da Generali, tem um significado até bem especial, porque implica valorizar, “o que é nossa
pretensão”, a relação de parceria com o único canal de distribuição da companhia, principalmente em áreas do interior. Nessa reestruturação orgânica da Generali, Porto Alegre é a porta de entrada, com a reinauguração da sede, em novo endereço, em 27 de maio.

Da participação dos corretores, contou com a presença das lideranças da categoria. Lá estiveram, acompanhando o comando da Generali e o superintendente da sucursal, Rafael Alquati, o presidente do Sincor-RS, Celso Vicente Marini, e o vice-presidente da Fenacor, Sérgio Petzhold. A nova sede da Generali na capital gaúcha tem uma concepção de loja de seguros, situada “ao chão” da movimentada central Avenida Carlos Gomes (nº 1.200), e segue um novo padrão visual. Com identidade própria, as novas dependências também abrigam o primeiro Generali Pronto Atendimento no país (leia nota na página 2). A ampliação não para por aí. Ainda no Rio Grande do Sul, a Generali está abrindo novas frentes de trabalho, como fez em Caxias do Sul. Nessa mesma linha, abriu representações em Petrópolis, no Rio de Janeiro, e

Londrina, no Paraná. Essa movimentação prosseguiu em Minas Gerais, onde a presença da seguradora no estado, sediada em Belo Horizonte, chegou até Juiz de Fora, filial sob responsabilidade de Antônio Augusto Martins, e que segue também o modelo de loja. Além disso, a empresa ainda ampliou a sua presença no Centro-Oeste, com a abertura da sucursal de Goiânia, que, tendo o superintendente Renato Ramos à frente, foi bastante prestigiada pelos corretores.
Sucursal Goiânia.
Generali chega a Goiânia, reforçando sua atuação no promissor mercado do Centro-Oeste