Generali Notícias

A concepção do projeto e o seu cronograma de implantação passam, no momento, por pequenos retoques, mas já em fase conclusiva. No Marketing, o pessoal está debruçado apenas na adaptação ou na mudança de um detalhe aqui, na acomodação de uma data ali, para que a Jornada Generali de Treinamento para Corretores de Seguros chegue em seqüência a todas as sucursais, sem problemas. Os ajustes ou aperfeiçoamentos, em andamento, ficaram para ser resolvidos depois de aplicado o programa piloto em São Paulo, que aconteceu no meio do mês de setembro, com a presença de cerca de 40 corretores parceiros.

De lá para cá, os princípios do projeto não mudaram. Continuam os mesmos. A Generali permanece convencida de que a especialização, a qualificação e a capacitação geram seus diferenciais no processo competitivo. A Jornada de Treinamento faz parte, portanto, da estratégia comercial da empresa, que o canal de distribuição precisa conhecer e nela envolver-se.

O programa é um virtuoso ciclo de ensino, que prevê a realização de uma série de cursos nestes últimos meses do ano, roteirizados para cada pólo de produção da empresa. O modelo foi projetado com base nas características de cada região. Ou seja: motivado pelo respeito às diferenças. Afinal, existe uma pluralidade de perfis entre os corretores parceiros. Nada mais natural, portanto, que os treinamentos tenham enfoques regionais. Coerente com essa linha, serão, inclusive, apresentados e conduzidos pelo próprio pessoal das sucursais.

Com conteúdo programático substantivo, a metodologia da Jornada Generali de Treinamento foca as soluções de seguros, seus diferenciais, sua diversidade, suas condições e precificação flexíveis, seus serviços. Além disso, evidencia, com uma perspectiva de parceria, as realidades dos segmentos abordados e a manutenção e o desenvolvimento de oportunidades de vendas, em áreas específicas. Significa que há também uma orientação focada nos negócios.

A proposta da Jornada de Treinamento é a de particularizar conhecimentos qualitativos sobre produtos e mercados estratégicos, preocupada com a atualização e a formação profissional. Esta orientação se justifica porque a Generali é uma seguradora especializada, com experiência e know-how nas áreas de riscos corporativos, com destaque para os ramos de transportes, construção, propriedades e responsabilidade civil.

Mas isso não é tudo. A Jornada de Treinamento tem ainda o espírito do congraçamento como objetivo prioritário, pois também visa promover uma grande integração com o corretor de seguros, valorizando a relação de parceria.
A finalização do projeto não vai demorar. Em breve, o Marketing estará divulgando o cronograma dos cursos. Aguarde!

Aviso de Sinistro	Transporte	RISCON	WorkGroup Poderes de uma ferramenta de negócios
Exclusivo para o Ramo Vida pelo 0800-70-70-211	Assistência pelo 0800-70-72-540	Cumplicidade em uma trajetória de sucesso

Riscos de Engenharia
<<volta Reforço no atendimento técnico e especializado
Apesar de sensíveis aos humores da economia, que hora avança, hora emite sinais de fadiga, os riscos de engenharia seguem uma consistente trajetória de crescimento. Em 2004, o mercado faturou 16,5% mais. Este ano, em oito meses, cresceu 18,1%. “A área, para nós, é estratégica e estamos firmes na disputa desse mercado, com a preocupação sempre voltada para a qualidade do atendimento técnico”, assinala Rosane D’Ávila, Superintendente Técnica de R.E.	Nessa linha, a seguradora continua investindo para incrementar a sua expertise e melhorar o atendimento às demandas das sucursais. “O foco já dado ao ramo foi agora reforçado. Estamos investindo no incremento da Equipe Técnica, a exemplo da vinda do engenheiro José Alves Castro, com larga experiência no ramo, revela o Gerente Técnico de R.E., Frederico Peres. A nova investida, segundo Rosane, fortalece o suporte técnico especializado da seguradora, dedicado às cotações para as mais variadas obras que exigem subscrições acima de US$ 10 milhões. Para obras civis e instalação e montagem abaixo desse valor, ela lembra que a empresa dispõe do Generali Construção, com capital segurado único. Rosane D’Ávila destaca ainda a qualificação da equipe, afirmando que a competitividade da Generali está em saber trabalhar uma base de informações que quanto mais ampla, melhor. Ela explica que a devida interpretação dos dados permite criar condições, estabelecer franquias e fixar preços mais justos e ajustados às reais necessidades do cliente.

<< voltar			Publicação da Generali Seguros Número 6 – Ano 2 Outubro 2005