Generali Brasil destaca cinco insights estratégicos do Rio Innovation Week 2025 e reforça compromisso com inovação responsável

Agosto de 2025 – A Generali Brasil participou ativamente do Rio Innovation Week 2025, evento que novamente consolidou o Brasil como palco de debates globais sobre tecnologia, clima, saúde e ética tecnológica. A seguradora acompanhou painéis, master classes e ativações que reuniram líderes, startups e pesquisadores, e separou cinco insights importantes que absorveu do evento.

Confira:

Inteligência artificial no segmento de seguros: ainda em alta, os avanços nas tecnologias de IA são um tema que está mudando todos os mercados. Painéis do Rio Innovation Week 2025 falaram sobre como estas ferramentas estão sendo utilizadas pelas seguradoras em diferentes frentes, como análise de dados, automação de processos, melhora na experiência do cliente e até mesmo na personalização de produtos. A Generali já utiliza a inteligência artificial para estas e outras funções e continua a desenvolver seu modelo de linguagem com novas funcionalidades e soluções.

Omnicanalidade e OMO (Online-Merge-Offline): palestras sobre jornada do consumidor e varejo apontam que, apesar dos meios digitais atraírem e escalarem a oferta de produtos e serviços, a experiência presencial atua para fidelizar e engajar clientes. Com a consolidação do Omnichannel em diversos setores, o próximo passo é oferecer vantagens que façam sentido no meio físico, como proteção extra para entregas ou apólices com diferenciais para datas e eventos específicos.

Governança e ética na inovação: um dos temas centrais do evento enfatizou o uso responsável de novas tecnologias (IA, automação, biotecnologia), além do seu papel em promover inclusão em vez de acentuar desigualdades. Os painéis falaram do papel da governança corporativa como prioridade e da demonstração de modelos que permitam que estas ferramentas sejam desenvolvidas de forma transparente.

ESG e cidades inteligentes: algumas trilhas do evento se dedicaram a falar das mudanças climáticas e do futuro de centros urbanos. Os temas se convergem na importância do desenvolvimento sustentável de cidades, que não agravem a situação do meio ambiente, ao mesmo tempo que são resilientes a estes fatores.

Bem-estar e saúde digital: o evento apontou uma crescente no desenvolvimento de novas tecnologias voltadas para autocuidado, saúde mental e melhora na qualidade de vida. Há uma busca cada vez maior por soluções que unem cobertura, monitoramento e programas de prevenção, expandindo as funções da telemedicina e incentivando a prática de comportamentos mais saudáveis.

A presença da Generali no evento reforça o compromisso da companhia em estar em espaços que fomentam a inovação e transformam insights em produtos, serviços e colaborações que tragam mais segurança e previsibilidade para seus clientes e parceiros.