Busca por seguros exige cuidado e atenção

Generali Brasil dá dicas de como evitar cair em golpes na contratação de seguros

Recentemente, um caso de boletos falsos para enganar consumidores que buscavam seguros ficou famoso na internet. A contratação do produto, como se sabe, é uma etapa essencial para quem quer garantir o bem-estar e evitar prejuízos no futuro. No entanto, é preciso tomar alguns cuidados para não cair em golpes e garantir que o contrato seja justo e atenda às suas necessidades.

De acordo com Claudia Lopes, diretora Comercial & Marketing da Generali Brasil, uma das maiores seguradoras do mundo, o consumidor não deve se ater apenas ao preço de uma oferta. É preciso ter cuidado, principalmente para buscar empresas que tenham boa reputação no mercado. Uma busca simples na internet pode ajudar a verificar a confiabilidade e reputação da companhia e existem sites gratuitos que fazem essa medição.

Outra dica importante é verificar a reputação do corretor que está intermediando o seguro. É possível encontrar informações na internet sobre casos mais delicados e que não foram resolvidos, evitando problemas futuros. O portal do SUSEP (Superintendência de Seguros Privados), por exemplo, pode ser consultado gratuitamente para checagem da situação de serviço e produtos.

Claudia também destaca que “é fundamental ler atentamente o contrato e nunca assinar um documento sem entender as cláusulas. Ao fechar o contrato, sempre peça para ter acesso à apólice do seguro e guarde-a em um lugar seguro, mesmo que ela seja enviada em formato virtual”.

Além disso, caso ocorra algum sinistro ou dúvida, é importante acionar a seguradora por meio dos canais indicados na apólice, garantindo que a empresa possa auxiliar no que for preciso.

A executiva também alerta para cuidados com a segurança da informação. “Desconfie de SMS, e-mails ou links que pedem dados pessoais ou senhas. Sempre atualize informações junto à seguradora por canais oficiais e, em caso de ligações suspeitas, desligue e retorne em um canal oficial para verificar a veracidade”.

Seguir essas dicas pode ajudar na busca por um seguro confiável e evitar possíveis problemas no futuro. 

 Confira as dicas

• Buscar empresas que tenham boa reputação no mercado
• Verificar se há casos delicados com nome do (a) corretor (a) ou do parceiro distribuidor
• Nunca assinar um documento sem ler 
• Ao fechar o contrato, sempre pedir a apólice
• Acionar a seguradora sempre que necessário
• Desconfie de SMS enviados sem solicitação
• Seja por SMS, e-mail ou WhatsApp, nunca clique em links que pedem atualização de dados