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Durante o Investor Day, que aconteceu em 30 de janeiro de 2025, a Generali lançou a nova estratégia trienal do Grupo, Lifetime Partner 27: Driving Excellence.

Apoiada em nossas fortes fundações como um dos principais players globais em Seguros e Gestão de Ativos, continuamos avançando em busca da Excelência: excelência em nossa Ambição de ser um Parceiro Para Toda a Vida de nossos mais de 71 milhões de clientes em todo o mundo; excelência em oferecer soluções inovadoras para atender às necessidades em evolução em um mundo em rápida mudança, combinando novas tecnologias com nosso toque humano; e excelência em nossas operações, para criar valor para todas as partes interessadas.

Queremos reafirmar nossa liderança em termos de lucratividade e crescimento, indo ainda mais longe para atender às necessidades em evolução de nossos clientes, redobrando nossos esforços em IA e Dados, e mantendo nosso compromisso com a sustentabilidade graças às nossas Pessoas e à rede de 165.000 parceiros.

Embora a indústria de seguros enfrente desafios sem precedentes, permanecemos confiantes em nossa capacidade de capturar as oportunidades de mercado à nossa frente, sempre oferecendo aos nossos clientes modelos de proteção novos e ainda mais personalizados.

Essas oportunidades estão ligadas a grandes necessidades sociais e ambientais – desde uma população envelhecida e um sistema de saúde pública insuficiente até eventos climáticos extremos devido às mudanças climáticas – bem como às expectativas dos clientes, e às mudanças tecnológicas e de mercado. É um ambiente em transformação que exige que permaneçamos ágeis, inovadores e com visão de futuro para liderar e entregar valor duradouro.

Como resultado da entrega bem-sucedida nos últimos três ciclos estratégicos, a Generali está agora mais forte do que nunca. Após superar todas as metas financeiras do plano Lifetime Partner 24: Driving Growth, estamos mais uma vez focados em alcançar metas ainda mais ambiciosas.

Como nos quase dois séculos de sua história, a Generali continuará criando valor econômico, financeiro e social para todas as partes interessadas. Inspirados pelo nosso propósito de permitir que as pessoas moldem um futuro mais seguro e sustentável, cuidando de suas vidas e sonhos, nos aproximaremos ainda mais da Excelência, que sempre foi nosso objetivo final.

“Apoiados em nosso plano ‘Lifetime Partner 27: Driving Excellence’, aprimoraremos ainda mais a excelência em nossos relacionamentos com os clientes, nosso modelo operacional do Grupo e nossas capacidades principais. Investiremos em IA, novas tecnologias e na capacitação de nossos colaboradores para aproveitar as oportunidades das tendências emergentes, das expectativas dos clientes em rápida mudança e de um mercado em rápida evolução.”

Philippe Donnet, Group CEO

Prioridades e Fundamentos Estratégicos

O plano estratégico Lifetime Partner 27: Driving Excellence estabelece uma visão clara para a Generali em 2027. Nosso foco é: promover a excelência em tudo o que fazemos, com base em três prioridades estratégicas:

  • Excelência nos relacionamentos com clientes: aprimorar a experiência do cliente, com proposições de valor inovadoras e uma rede de distribuição ainda mais fortalecida.
  • Excelência nas principais capacidades: acelerar o crescimento em áreas de lucro, aumentar a proficiência técnica e ampliar os ativos do Grupo para melhorar a eficácia.
  • Excelência no nosso modelo operacional do Grupo: evoluir o modelo operacional do Grupo para fornecer competências distintas, serviços escaláveis e ganhos de produtividade.

Nosso plano será viabilizado pela poderosa combinação de três fundações estratégicas:

  • Excelência impulsionada por pessoas: nosso negócio e nosso plano são impulsionados por pessoas. Promovemos um ambiente que incentiva o desenvolvimento contínuo de habilidades, bem como uma cultura de excelência, meritocracia e diversidade.
  • Excelência impulsionada por IA e Dados: estamos redobrando nossos esforços em IA e Dados. Nosso foco é melhorar a experiência de clientes e distribuidores, bem como promover a eficiência operacional e a excelência técnica.
  • Excelência enraizada na sustentabilidade: mantemos nosso compromisso com a sustentabilidade. Nosso objetivo é criar um impacto positivo no lucro, nas pessoas e no planeta, apoiando uma transição verde e justa e promovendo a resiliência social, atuando como uma Seguradora, Investidora, Empregadora e Cidadã Corporativa Responsável.